Política de Trocas e Devoluções

Na SVR, queremos que a sua experiência de cuidado com a pele seja perfeita; por isso, oferecemos um prazo de 14 dias para solicitar a devolução de qualquer produto que não tenha sido aberto ou utilizado.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Entre em contacto com o nosso apoio ao cliente através do e-mail ou formulário, indicando o número da sua encomenda.

• 2.
  Preparação

  Coloque os produtos na embalagem original, garantindo que os selos de segurança estão intactos e o produto não foi manuseado.

• 3.
  Envio

  Siga as instruções de envio fornecidas pela nossa equipa para remeter os artigos para o nosso centro logístico.

• 4.
  Reembolso

  Após a receção e verificação do estado dos produtos, processaremos o reembolso no método de pagamento original em até 5 dias úteis.